【多项选择题】
差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。
A、A.柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
B、B.柜员办理交易类型错误
C、C.柜员多存款
D、D.柜员存错卡号
查看正确答案A、机具 B、通信线路 C、系统处理 D、终端操作
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第4题
A、制卡信息泄露；因计算机系统信息泄露造成银行卡账户信息泄露。 B、空白成品卡丢失50张以上；受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上。 C、特约商户发生涉嫌欺诈交易金额30万元以上；我社布放的自助设备发生爆炸、抢劫、盗窃等案件。 D、在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件。
第5题
A、制卡信息发生泄露；空白成品卡在运输、保存、发放（移交）过程中发生丢失。 B、银行卡账户信息发生泄露，包括计算机系统银行卡账户信息泄露及不法分子在受理机具上进行侧录等导致银行卡账户信息发生泄露。 C、不法分子针对我社布放的自助设备实施的抢劫、爆炸、盗窃等案件；特约商户出现洗单、套现、恶意破产等欺诈行为。 D、被媒体曝光、由政府主管部门、上级单位认定的在社会上造成较大负面影响的银行卡风险事件；其他在银行卡业务运营中发生的风险事件。
第6题
A、及时改进或者升级银行卡技术系统，例如挂失实时生效、系统设定自助交易规范（设置取款次数、限额等） B、改革密码设置方式，提示持卡人及时修改初始密码 C、建立完善的商户管理办法，明确商家的签名审核责任 D、加强授权管理，对于大额异常交易，授权时严格审查
第9题
A、因突发银行卡风险事件需要对银行卡账户进行控制，情况紧急且分行无法及时处理的，在采取正式风险控制措施之前，二级分行可请求总行对银行卡账户实施应急控制 B、总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急的，在采取进一步追偿或风险控制措施之前，为避免持卡人转移存款，可由总行对该持卡人其他银行卡账户实施应急控制 C、由于系统、网络、机具以及银行卡诈骗等原因，导致农业银行或持卡人账户资金面临风险损失的事件 D、其他紧急情况需要对持卡人账户实施应急控制的
