A、每日应审查各类日报表,确保实收电费明细与银行进账单数据一致、实收电费与进账金额一致、实收电费与财务账目一致、各类发票及凭证与报表数据一致 B、可以将预计收到的电费计入电费实收 C、当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费员进行全额冲正处理 D、当日解款后发现错收电费的,按退费流程处理
A、身份卡应妥善保管,保持卡面清洁,严禁折叠、划伤。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失 B、三日内无法找回的,票据员应为其申请补办新卡。卡补发成功,收费员方可上岗 C、若身份卡在三日内找回,收费员应持卡到票据室解挂,卡解挂后,收费员方可持原卡到车道上班 D、若补发新卡后,找到丢失的身份卡,应将找到的身份卡上缴票据室做作废处理
A、收费员收取通行费后,和司机发生争执时,退还通行费 B、普通车按军车处理后,手工收取通行费 C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按确认键打印出票据 D、收费软件计算出通行费后,司机所带现金不足,收费员进行欠费处理
A、收费员在当前业务处理完毕,车辆驶离车道后,可按下【下班】键,再按【确认】键执行下班操作。 B、若车道内有未完成的业务,按【下班】键无效。 C、若为误操作,收费员可按【取消】键取消。 D、如果业务数据没有完全上传至收费站,收费员按【下班】后,系统提示“数据未上传,请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。