【判断题】
查看正确答案A、正常、紧急、特急 B、正常、一般、紧急 C、正常、一般、特急 D、一般、紧急、特急
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第2题
A、个人紧急消息：一般为本人发起流程被撤销的相关信息，包括后台撤销、跨终端授权被业务经理拒绝以及核心拒绝的信息 B、个人紧急任务：一般为同城提回付单业务后台审核有误，需转前台确认的任务 C、业务经理的个人工作任务一般为跨终端授权的任务 D、客户助理的个人工作任务一般为本柜员发起流程结束的相关信息（不含回单打印）
第4题
A、紧急缺陷处理时间不超过24小时；重大缺陷处理时间不超过半个月；一般缺陷在6个月内完成消缺 B、紧急缺陷处理时间不超过24小时；重大缺陷处理时间不超过7日；一般缺陷在3个月内完成消缺 C、紧急缺陷处理时间不超过24小时；重大缺陷处理时间不超过7日；一般缺陷在6个月内完成消缺 D、紧急缺陷处理时间不超过12小时；重大缺陷处理时间不超过7日；一般缺陷在6个月内完成消缺
