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【单选题】

美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。

A、职能标杆管理

B、内部标杆管理

C、竞争标杆管理

D、流程标杆管理

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更多“美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 被人们称作中国的希尔顿、中国第一家国际酒店管理公司是（）国际酒店管理有限公司

A、白天鹅 B、金陵 C、锦江 D、如家

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第2题

[多选题] 属于石油七姊妹的石油公司有（）。

A、埃克森石油公司 B、美孚石油公司 C、道达尔石油公司 D、德士古石油公司

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第3题

[单选题] 下列哪一项最可能是制造商赞助的零售商特许经营系统？（）

A、国际快餐连锁店喜欢麦当劳和必胜客 B、星巴克个分店经营目标存储内 C、丰田和它的独立的特许经销商网络 D、持牌瓶装，瓶和软性饮料向零售商销售产品丽思卡尔顿酒店和香格里拉等 E、酒店连锁

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第4题

[多选题] 与标准石油公司有血缘关系的是（）。

A、埃克森石油公司 B、美孚石油公司 C、海湾石油公司 D、德士古石油公司

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第5题

[单选题] 有推广创意如下：{酒店}春节促销，房价5折优惠!春节期间全面半价，{酒店}房价最低317元起!还可享免费午餐，儿童免费住宿及餐饮.请问哪个关键词不能与该创意匹配？（）

A、希尔顿酒店 B、希尔顿房价 C、希尔顿客房 D、预订希尔顿

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第6题

[判断题] 万豪精选服务饭店品牌：万豪莱斯登旅馆、万豪TownePlace套房、里兹—卡尔顿。

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第7题

[] （）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。

A、A.希尔顿 B、B.里兹－卡尔顿 C、C.香格里拉 D、D.万豪

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第8题

[多选题] 石油“七姐妹”指当初洛克菲勒的标准石油公司解散后，成立的三家大石油公司和另外四家有国际影响力的石油公司，其中有三家是标准石油公司的血缘至亲，他们是（）。

A、埃克森 B、美孚 C、壳牌 D、雪佛龙

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第9题

[单选题] 万豪国际集团是世界上最著名的酒店管理公司，其创始人是（）。

A、郭鹤年 B、马里奥特 C、卡尔森 D、威尔逊

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