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【判断题】

夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过30分钟。

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第1题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

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第2题

[] 《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

A、A.经营行为规范 B、B.文明售货 C、C.明码标价 D、D.不捆绑销售商品

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第3题

[单选题] 列车夜间运行时（），不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

A、22：00-6：00 B、23：00-7：00 C、23：00-76：00 D、22：00-7：00

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第4题

[] 《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

A、A.0.5 B、B.1 C、C.1.5 D、D.2

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第5题

[] 《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

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第6题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

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第7题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

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第8题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

A、30分钟 B、1小时 C、2小时 D、4小时

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第9题

[单选题] 销售人员在销售过程不得出现的情形中，说法有误的（）。

A、不得采取抽奖、回扣等方式销售理财产品，可赠送一些金额不大的小礼品 B、不得将理财产品与其他产品进行相互强制、捆绑销售 C、不得挪用客户认购、申购、赎回资金 D、不得销售非保本理财时，承诺回报、虚假宣传、掩饰风险、误导客户

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