护理人员在言谈举止方面既要亲切关怀也要严谨有度，保持恰当的护患关系，不利用与患者建立的良好关系谋取利益或发展超出工作范围的关系。同时，发现患者有威胁生命的严重心理问题，还要与医生、家属一道采取措施保护其生命安全。这体现了心理护理伦理要求中的（）。