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【多选题】

社会工作行政中，雷克斯·A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为（）

A、5C原则

B、倾听

C、沟通氛围

D、重复

E、对事实和情感的沟通

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第1题

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第4题

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第6题

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第8题

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