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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

对于客户的投诉,各部门应通力合作,迅速做出反应,力争在最短的时间内全面解决问题,给客户一个圆满的结果,是指客户投诉处理的()原则。

A、有章可循

B、及时处理

C、分清责任

D、留档分析

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第3题

A、互相沟通  B、协商解决  C、大力合作  D、通力合作  

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第6题

A、A.双方权利义务  B、B.违约责任和投诉主体  C、C.客户投诉事件处理程序  D、D.代理手续费支付标准  

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第7题

A、企业间客户系统协调  B、企业间信息系统协作  C、企业内支持部合作  D、企业间职能部之间通力合作  

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