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【单项选择题】

《列车服务质量规范》头靠套使用年限为（）年。

A、A.0.5

B、B.1

C、C.1.5

D、D.2

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第1题

[单选题] 《列车服务质量规范》头靠套使用年限为（）年。

A、0.5 B、1 C、1.5 D、2

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第2题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

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第3题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套（片）。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

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第4题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

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第5题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘。乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

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第6题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。

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第7题

[] 软座车服务备品：（）；有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。

A、A.使用遮光帘和纱帘 B、B.一次性拖鞋 C、C.坐便器配有一次性坐便垫圈 D、D.有座席套、头靠套（头枕片）

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第8题

[] 《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。

A、A.1天 B、B.2天 C、C.3天 D、D.4天

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第9题

[] 《列车服务质量规范》短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（）一换。

A、A.1天 B、B.2天 C、C.3天 D、D.4天

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