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【判断题】

“理想之家”品牌服务模式将重点发展以网点、理财中心、定向直销、网上申请为主的四种渠道。

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第2题

A、坚持中国邮政统一品牌,改造现有投递网,使之成为面向各方面的开放式的物品递送服务平台  B、采取邮政进社区、发展委代办,努力拓展邮政服务的广度合深度  C、合理调整投递网点布局,调整投递作业组织,逐步实现投递网点集中统一管理  D、加快信报箱群建设,依法规范住宅楼房信报箱的安装  

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第4题

A、广阔的网点覆盖  B、便捷的电子渠道  C、持续的优惠活动  D、优质的品牌服务  E、对于高收益信用产品,风别进行主体和债项评价  

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第6题

A、智能厅堂二次打造  B、厅堂改造  C、客户接触点  D、客户服务  

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第7题

A、记录今日网点重点业务的销售目标  B、记录网点重点业务指标值及发展情况  C、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项  D、记录员工在服务行为方面的表现。  

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第9题

A、服务产品  B、服务人员  C、服务品牌  D、销售网点  E、后台布局  

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