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【判断题】

《动车组列车服务质量规范》中规定：每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有“CRH”标志。

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第1题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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第2题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。

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第3题

[] 《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务。

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第4题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。

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第5题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。

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第6题

[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。

A、每单程 B、每天 C、每月 D、每季

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第7题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

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第8题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，机械师、司机开启车门，并监控车门开启状态。

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第9题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

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