【多选题】
导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
A、等距离交往的原则
B、AIDA原则
C、规范化服务与个性化服务相结合
D、合理而可能的原则
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第7题
A、违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定 B、违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定 C、违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定 D、违反了导游人员，不得中止导游活动的规定
