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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

销卡交易完成后,柜员需当客户面,在监控录像下将收回的旧卡卡片沿磁条垂直方向平均剪成四截销毁。

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第1题

A、建议采用非预制,避免更换号;如为预制(变更借记号),建议开户通过E00144交易变更签约关系  B、如为结清业务或的,应先执行E00141解约交易再结清5583子账户并销户;如E00141交易执行失败,客户有未平仓头寸或未支付的隔夜延展损益,必须客户平仓两个自然日再做解约和销户交易  C、严禁各级柜员使用60999交易解除5583账户的对虚拟柜员“9992601”的安全绑定  D、对误操作5583销户的网点,重新为客户开立5583主子账户,通过60999交易重新绑定“9992601”虚拟柜员的安全级别并执行E00144换交易(针对号变更情况)  

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第3题

A、E35246委托行已收款处理,“原因”选择“01-收款”  B、E35246委托行已收款处理,“原因”选择“02-删除片”  C、E35145冲正  D、托收行不再系统中进行处理  

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第4题

A、原则上不允许代办  B、完成柜员片退还持人,银行不再收回旧  C、欠缴年费的借记人补缴再办理  D、借记IC先执行借记账户关户,再做电子现金账户销户  

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第5题

A、A.认定为“非监控名单人员/机构”,继续交易。  B、B.认定为“是监控名单人员/机构”,退出交易。  C、C.经对现有客户资料中的身份信息核实仍不能确定的,要求其补充提供身份信息。  D、D.经对现有客户资料中的身份信息核实仍不能认定,要求其补充提供身份信息的,认定为“客户补充信息认定”,退出交易。  E、E.柜员监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或则客户提供异议和投诉,经支行行长(或支行主管行长)同意请示分行法律合规部的,认定为“提交法律合规部审核认定”,退出交易。  

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第7题

A、系统恢复柜员查询交易情况  B、系统恢复柜员确认相关业务的处理结果  C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成续处理  D、系统恢复通知客户返回网点完成续处理  

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第9题

A、交易密码、USBKEY证书密码  B、网银行密码、交易密码  C、USBKEY证书密码、交易密码  D、网银登密码、交易密码、USBKEY证书密码  

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