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【简答题】

消费者为什么要明明白白消费？

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第1题

[填空题] 客户的认同是我们的追求目标，我们要站在（）考虑问题，以（）维修价格将车辆维修好，使客户清楚维修方案，做到明明白白消费。

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第2题

[判断题] 2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。为方便消费者理解分红保险产品，保险公司应当向公众披露近年来的分红水平。

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第3题

[] 从效率的标准来判断，垄断厂商的问题不在于减少了消费者剩余（消费者福利的测度），而在于所减少的消费者剩余没有全部转化成生产者剩余（生产者利润），有一部分白白浪费了。

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第4题

[] 消费者购买行为理论是从宏观上、整体上解释消费者为什么要购买商品。

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第5题

[简答题] 为什么要以消费者为中心，站在消费者的立场上进行广告创意？

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第6题

[判断题] 2009年，中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障，可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲，了解人身保险新型产品及其信息披露规定，明明白白投保，对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。分红保险的红利分配政策属于各公司机密，且与客户利益无直接关系，可以不必向投保人披露。

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第7题

[单选题] 工信部表示，针对媒体报道的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业以短信方式（）向用户主动推送通信账单信息，让用户明明白白消费。

A、按年 B、按半年 C、按季 D、按月

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第8题

[简答题] 如果边际转换率不等于消费者的边际替代率，产品在消费者中间的分配为什么会缺乏效率？

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第9题

[简答题] 为什么要成立消费者协会？

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