【单选题】
运用沟通方式解决师生冲突的六步骤中不包括（）。
A、关怀学生
B、确定问题
C、决定方案
D、评价结果
查看正确答案A、严格教育学生 B、师生之间没有愤怒与不平 C、解决问题更有创造性 D、揭示问题的实质
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