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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

《消费者权益保护法》规定,经营者不得以()等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,否则无效。

A、格式合同

B、通知

C、声明

D、店堂告示

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第2题

A、营者得以格式条款的方式做出排除或者限制费者权利、减轻或者免除营者责任、加重费者责任等对费者公平、合理的规定  B、营者得利用格式条款并借助技术手段强制交易  C、营者经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照费者的要求予以说明  

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第5题

A、营者应当向费者提供有关商品或服务的真实信息,得作引入误解的虚假宣传  B、营者应当标明其真实名称和标记  C、营者得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对费者公平、合理的规定  D、营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限  E、营者得对费者进行侮辱、诽谤,得搜查费者的身体及其携带的物品,得侵犯费者的人身自由  

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第6题

A、损害费者合法权益  B、损害营者合法权益  C、损害费者任何权益  

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第8题

A、与营者协商和解  B、请求费者协会调解  C、请求公证机构公证  D、提请仲裁机构仲裁  

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