A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B、致电中国工商银行服务热线95588
C、通过“工行工作室”咨询
D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
更多“工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？”相关的问题
A、视为客户同意接受对章程的修改。 B、工商银行应联系客户要求其确认遵守修改的内容。 C、在客户首次办理电子银行业务时要求其确认遵守修改的内容。 D、客户可选择遵守修改前的章程或修改后的章程。
A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》 B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 C、《中国工商银行电子银行章程》 D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
A、《企业客户电话银行信息表》 B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》 C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》 D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
A、检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况 B、受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉 C、收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议 D、学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
A、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》 B、《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》 C、《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》 D、《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
A、手机银行（WAP）功能自助注册通过工商银行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。 B、手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。 C、根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录工商银行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录工商银行手机银行（WAP）。 D、电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。
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