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提问人:网友 发布时间:
【简答题】

某客户到工行XX网点办理现金存款10000元,柜员清点现金后,对客户提交的身份证进行了认真核对,并摘录了存款人身份证件,无误后上机操作,并将打印凭证交客户签字确认,当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理?

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第1题

A、客户工行指定的汽车经销商处选购汽车,签订购车合同或协议,缴纳首付款  B、客户持身份证、户口本、结婚证、收入证明、购车合同或协议、首付缴款凭证工行经办网点提出申请  C、经办网点审核借款人的相关资料合格后,与借款人签订个人汽车消费贷款合同,并办理担保手续  D、银行将贷款以现金方式,存入汽车经销商在工行开立的结算账户上,发放贷款,借款人凭贷款完成购车  

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第3题

A、工行储蓄存款托收是指客户持有原所在地工商银行存款凭证,在现所在地的工商银行网点办理存款转移手续,也称系统储蓄存款托收业务  B、跨行储蓄存款托收是指客户持有原所在地其他银行存取款凭证,在现所在地的工行网点办理存款转移手续,也称跨系统储蓄存款托收业务  C、托收未期整存整取定期储蓄存款客户要求续存时,原存款营业机构将本息一并划转受托营业机构。受托营业机构收划款后,按原存单金额、日期、期限、利率为客户开立新存款凭证  D、托收外币储蓄存款,原存款营业机构应在委托书回联上注明现钞户或现汇户。现钞户托收无须经过钞买汇卖,受托营业机构收妥后仍按现钞户办理  

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第5题

A、网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。  B、柜员的错误有哪些?  

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第6题

A、遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件营业网点申请办理正式挂失手续  B、办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件原挂失营业网点办理  C、办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质原挂失营业网点办理  D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的,应要求客户签订免责声明  

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第7题

A、于在工行办理存款、贷款的个人客户  B、购买工行销售的国债、保险、基金的个人客户  C、购买工行本外币理财产品的个人客户  D、工行账户黄金、实物黄金客户  

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第8题

A、需持该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明.任一开证卡/折/身份证明网点办理  B、通过系统开立的存款证明,可全行任一网点办理解冻  C、手工开立的存款证明必须回原开证网点解冻  D、如客户无法提供完整的份数,需由客户出具书面情况说明。书面说明须注明不能收回的原因.凭证份数及号码等要素,原开证网点分管行长签字批准后,在原开证网点办理解冻手续  

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第9题

A、单位中信银行办理对公结算账户的开户  B、法院因办案需要,中信银行对一零售客户存款情况进行查询  C、零售客户来中信银行购买3万元的基金  D、出具单位存款询证函回执  

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