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第4题
A、违反与客户约定，接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易 B、在私人银行客户专享理财产品活动中发生分歧或矛盾时，公平对待客户 C、在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂 D、挪用客户交易资金或私人银行客户专享理财产品
第7题
A、快易理财业务的功能申请可在全行任一网点办理 B、客户在申请开通快易理财功能时需填写“招商银行快易理财大众版申请表”或“招商银行快易理财2.0功能申请表”（以下统称“申请表”），并阅读申请表背面的“功能说明及责任条款”，认可有关电话要约和录音资料的有效性，同时指定交易电话 C、客户将本人身份证件及需关联理财的户口一并交网点经办员 D、完成账户的定制等操作后，客户便可以使用交易指定电话拨打招商银行客户服务热线95555，通过电话银行中心座席人员来完成相关业务操作
第9题
A、理财顾问销售模式是向消费者提供咨询服务并提供针对性产品的模式 B、银行电话行销模式是由计算机系统辅助进行客户挖掘、客户细分、营销管理等工作，并通过电话或者MPG方式销售产险产品的模式 C、对公业务销售模式是通过银行的对公业务，对机构客户销售保险产品，其中非寿险业务占比极少 D、银管员模式在银行保险产生初期，即银行代理销售时期最为常见
