A、以客户为中心 B、以员工为中心 C、基于事实的决策方法 D、全面参与
A、六项质量管理原则 B、七项质量管理原则 C、八项质量管理原则 D、九项质量管理原则
A、全面质量管理 B、环境管理体系 C、质量管理八项原则 D、职业安全管理体系
A、是标准的理论基础 B、是标准的一部分 C、与标准相互兼容，相互补充 D、A+B+C
A、顾客 B、领导作用 C、全员参与 D、工程方法
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