【多项选择题】
面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。
A、A、是什么问题
B、B、怎么发生的
C、C、希望我们怎么帮助你呢
D、D、要我怎么办呢
E、E、是不是我们的错
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A、A.窒息-休克-开放性骨折-腹腔内脏脱出 B、B.休克-窒息-开放性骨折-腹腔内脏脱出 C、C.开放性骨折-窒息-休克-腹腔内脏脱出 D、D.开放性骨折-窒息-腹腔内脏脱出-休克 E、E.腹腔内脏脱出-窒息-开放性骨折-休克
