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【单选题】

电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

A、可以通过自助语音或人工服务办理

B、只能通过网点柜面办理

C、可以通过自助设备办理

D、可以通过网上银行或手机银行办理

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第1题
[单选题] 电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

A、可以通过自助语音或人工服务办理  B、只能通过网点柜面办理  C、可以通过自助设备办理  D、可以通过网上银行或手机银行办理  

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第2题
[多选题] 以下关于企业电话银行叙述正确的是（）

A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码  B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置  C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行  D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额  

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第3题
[单选题] 个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）

A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询  B、卡内定活互转、向其他账户转账  C、（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失  D、以上全部正确  

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第4题
[多选题] 兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）

A、信用卡客户查询密码  B、信用卡客户交易密码  C、企业客户查询密码  D、个人客户取款密码  

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第5题
[单选题] 电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）

A、个人注册客户  B、企业注册客户  C、非注册客户  D、以上全部正确  

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第6题
[多选题] 个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。

A、有效身份证件  B、任一注册账户  C、任一注册账户支付密码  D、账户查询密码  

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第7题
[判断题] 电话银行个人客户通过电话银行办理修改资料和挂失账户的前提是：客户必须是电话银行注册客户。

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第8题
[单选题] 电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时，其交易限额（）。

A、受口令卡支付限额控制  B、同自助注册客户缴费支付限额  C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额  D、同柜面注册静态密码客户转账限额  

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第9题
[单选题] 电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。

A、注册客户只有一个电话银行密码  B、注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码  C、注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用  D、以上全部错误  

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