A、未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同 B、未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同 C、安排未取得导游证的人员提供导游服务 D、向导游收取费用
A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间 B、与旅游车司机商定出发时间 C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点 D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
A、对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受 B、在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费 C、导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式 D、集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
A、领队 B、全陪 C、地陪 D、景区讲解员 E、中文导游员
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