符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。

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第1题

[判断题] 仪表、仪容、仪态是餐饮服务的基本要求。

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第2题

[单选题] 仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。

A、仪容和仪表 B、表情和动作 C、坐姿和站姿

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第3题

[单选题] 下列（）做法不符合礼貌待客的要求。

A、规范化服务 B、注重仪容仪表 C、对于陌生的客人不打招呼 D、用语文明，尊重客人

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第4题

[判断题] 人们对一个人的第一印象，通常是来自于对仪容、仪表、仪态等要素的综合认识和印象。

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第5题

[多选题] 从业人员年检的内容是（）

A、从业人员遵守国家法律法规和企业各项规章制度，愿意继续从业，年龄符合相关规定 B、从业人员按照“五个统一”煤矿用工管理的要求进行招用和管理 C、按规定参加年度培训，经考核合格 D、符合煤矿从业岗位准入标准，调整岗位的必须符合新岗位准入标准 E、按规定时间和要求进行职业健康检查，检查结果符合本岗位从业要求 F、其它规定的内容