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A、要有理论框架(体系) B、要有业务情景(现场) C、要有通用工具(细节) D、要有普遍性(真实) E、剔除个人经验(自恋)
A、A.目标 B、B.人员 C、C.经验 D、D.计划
A、泰勒 B、韦伯 C、怀特 D、法约尔
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