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【单项选择题】

湖南移动互联网电视VIP客户业务投诉处理时限为()小时

A、A、4

B、B、6

C、C、8

D、D、12

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第3题

A、移动联网业务感知测试APP方式  B、信令及DPI方式  C、用户调查方式  D、获取投诉信息方式  

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第4题

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第5题

A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务  B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务  C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务  D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务  

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第7题

A、移动联网的立足点是联网  B、相对于联网移动联网的最大创新点是移动性  C、移动联网的价值点是社会信息化  D、移动联网是一种通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态,包含终端、软件平台和应用服务三个层面  

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第8题

A、移动联网的立足点是联网  B、相对于联网移动联网的最大创新点是移动性  C、移动联网的价值点是社会信息化  D、移动联网是一种通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态,包含终端、软件平台和应用服务三个层  

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