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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()

A、孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单

B、新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费

C、保全服务方式下,保全员不准许做新单,容易出现暗中卖单现象

D、收展服务方式下,收展员介于代理人和保全员之间,一般偏重于更偏重于营销职能

更多“中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述,不正确的是()”相关的问题
第6题

A、标准保费是将不同类别的业务按对寿险公司利润或价值的贡献度大小折算后加总形成的保费收入  B、保费收入比标准保费更能客观地反映寿险公司业务的价值状况  C、目前我国寿险行业在计算标准保费时,以缴费年限作为折算的依据  D、引入标准保费指标有利于引导寿险业树立科学发展观,促进寿险业持续健康协调发展  

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第7题

A、保险业所要发展的员工福利保障计划,是指寿险公司以团体保险的形式,为企业员工提供的养老、健康、伤残、死亡等风险保障计划。  B、保险业所要发展的员工福利保障计划,是指寿险公司以团体保险的形式,为企业员工提供的健康、伤残、死亡等风险保障计划。  C、保险业所要发展的员工福利保障计划,是指寿险公司以保险的形式,为企业员工提供个人的养老、健康、伤残、死亡等风险保障计划。  

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第8题

A、A.寿险资金运用的规模迅猛增长  B、B.寿险企业资产配置结构差别较大  C、C.投资业绩对公司价值影响很大  D、D.寿险资金运用存在资产配置难的压力  

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