A、鼓励技术
B、解释技术
C、指导技术
D、倾听技术
A、观察阶段 B、准备阶段 C、面谈阶段 D、整理反馈阶段
A、组织 B、特性化 C、评价
A、面谈调查法 B、电话调查法 C、邮寄调查法 D、传真调查法
A、A.集中精力地倾听 B、B.有鉴别地倾听 C、C.克服先入为主的倾听 D、D.通过记笔记来倾听
A、信号学习 B、概念学习 C、规则学习 D、问题解决学习
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