【多选题】
在处理与拒付费用相关的科室或个人时有效沟通应做到。（）
A、公平公正
B、奖惩适度
C、惩处有据
D、事前告知
查看正确答案A、事前告知 B、有效沟通 C、惩处有据 D、惩处适度
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第2题
A、寄件人在交寄邮件时要填写一份“信誉保证单” B、我国至德国的到付业务可以办理 C、收件人拒收邮件或拒付费用等情况时，寄件人承担全部邮寄费用及所产生的一切相关费用 D、与国际特快专递邮件的收费标准相比略高
第3题
A、与资产相关的政府补助，从资产达到预定可使用状态、开始折旧或摊销时起，在资产使用寿命内分期平均计入各期损益 B、与收益相关的政府补助通过营业外收入核算，与资产相关的政府补助通过递延收益核算 C、与收益相关的政府补助用于补偿企业已发生的相关费用或损失的，取得时直接计入留存收益 D、与收益相关的政府补助用于补偿企业以后期间的相关费用或损失的，取得时确认为递延收益，在确认相关费用的期间计入当期损益或冲减相关资产成本
第7题
A、初始费用，即保费进入个人账户之前所扣除的费用；风险保险费，即保单风险保额的保障成本 B、保单管理费，即为了维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费；手续费，即保险公司在提供部分领取等服务时收取的相关管理费用 C、买入卖出差价，即投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价 D、退保费用，即在保单中途退保或部分领取时保险公司收取的用于弥补尚未摊销的保单成本费用
第8题
A、初始费用，即保费进入个人账户之前所扣除的费用；风险保险费，即保单风险保额的保障成本 B、保单管理费，即为了维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费；手续费，即保险公司在提供部分领取等服务时收取的相关管理费用 C、买入卖出差价，即投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价 D、退保费用，即在保单中途退保或部分领取时保险公司收取的用于弥补尚未摊销的保单成本费用
