【多选题】
《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过()途径解决。
A、与经营者协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、根据经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E、向人民法院提起诉讼
A、与经营者协商解决
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、根据经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E、向人民法院提起诉讼
A、A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B、B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失 C、C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息