消费者赵某在购买商品时与经营者讨价还价之后，决定不购买却遭到了经营者的辱骂，消费者到工商所申诉，如何处理（）

A、责令改正

B、吊销营业执照

C、处一万元以下罚款

D、警告

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第1题

[多选题] 消费者权益保护法主要调整的社会关系有（）

A、消费者在商场购物时与经营者发生的社会关系 B、消费者在使用商品时因商品缺陷造成消费者人身受伤害而与经营者发生的纠纷 C、在非典期间，国家出台相关措施，减少旅行社的税收 D、消费者向工商行政管理部门举报黑作坊，工商行政管理部门介入调查

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第2题

[多选题] 《消费者权益保护法》的使用范围包括（）。

A、消费者为生活消费需要购买商品 B、消费者为经营和营利需要而购买商品 C、经营者为消费者提供其生产销售的商品或者提供服务 D、经营者为经营和营利需要而购买商品

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第3题

[单选题] 根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（）。

A、消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务 B、消费者有权自主选择商品品种或者服务方式 C、消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务 D、消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

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第4题

[单选题] 经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。

A、一 B、三 C、五 D、七

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第5题

[多选题] 消费纠纷，包括（）。

A、消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 B、消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 C、消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷 D、在消费过程中产生的其他纠纷 E、消费者和经营者之间的个人纠纷