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【判断题】

善待遗体要求殡葬服务人员在提供服务时必须以逝者亲属为中心，满足丧属的要求。

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第1题

[判断题] 善待遗体要求殡葬服务人员在提供服务时必须以逝者亲属为中心，满足丧属的要求。

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第2题

[判断题] 对遗体的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。

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第3题

[判断题] 对遗体的的处理是殡葬服务的特质内容，殡葬服务人员应按照操作规程提供服务，对逝者及其家属怀着同情心，通通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。

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第4题

[单选题] 殡葬职业道德是（）在工作中应该遵循的行为规范。

A、遗体防腐师 B、殡葬从业人员 C、殡仪服务员 D、殡葬管理人员

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第5题

[判断题] 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

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第6题

[判断题] 特困人员死亡后，享受政府基本殡葬减免待遇，包括遗体接运、火化、骨灰存放等3项基本服务。

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第7题

[简答题] 遗体的告别服务包括( )、主持告别仪式等。A.代写挽联等殡葬文书B.布置灵堂C.整容D.提供花圈

A、A.代写挽联等殡葬文书
B.布置灵堂
C.整容
D.提供花圈

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第8题

[判断题] 优质的殡葬服务必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务对象提供的专项有偿服务。

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第9题

[判断题] 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

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