【简答题】
A、对外国客人,无论来自什么国家和地区,是什么颜色,都应一视同仁,友好接洽,以礼相待 B、对外国客人的致意或问候,要表示感谢,或自然点头,或招手致意,不要故意回避或置之不理 C、对外国客人可以品头评足,还可以向他们索取小费
A、到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征 B、购票入园。导游应事先统计购票人数 C、购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成