【简答题】
A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合 B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现 C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现 D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法 E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验