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【多选题】

公众的基本特点是（）。

A、同质性

B、群体性

C、权威性

D、相关性

E、变化性

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[] 作为面向社会公众的公用事业企业，建立社会公众对公司品牌形象的基本认知是品牌建设的重要内容。

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