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【多选题】

服务终端按职能划分，可分为（）。

A、销售产品的终端

B、销售服务的终端

C、固定终端

D、活动终端

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第1题

[] 服务终端按态势划分，可分为（）。

A、A.销售产品的终端 B、B.销售服务的终端 C、C.固定终端 D、D.活动终端

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第2题

[单选题] 工商行政管理职能按管理活动的主要形式，可分为（）。

A、计划职能、组织职能、调控职能、监督职能 B、组织职能、监督职能、控制职能、协调职能 C、计划职能、组织职能、监督职能、服务职能 D、组织职能、协调职能、调控职能、服务职能

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第3题

[填空题] 集中管理型质量检验机构按职能划分，可分为进货检验站、（）、（）、及理化室、计量室等。

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第4题

[填空题] 按服务过程划分，即以发生电能交易为分界点，电力服务技巧可分为（）服务技巧、（）服务技巧和（）服务技巧。

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第5题

[] 配送中心的组织结构可按下列方式划分：（）。

A、A.按职能部门划分 B、B.按产品部门划分 C、C.按区域部门划分 D、D.直线职能制划分 E、E.事业部制划分

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第6题

[判断题] 按网络规模划分，服务器可分为工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器。

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第7题

[填空题] （）是按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式。

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第8题

[] 国际贸易按商品形态划分,可分为货物贸易(goods trade)和服务贸易(service trade）。

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第9题

[填空题] 按医疗技术水平及服务层次划分，医院可分为（）、（）、（）。

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