【多选题】
在旅客运输工作中，车辆、旅客拥堵的危害性主要表现在以下几个方面（）
A、人多拥挤，容易造成混乱，导致局面时空
B、人多言杂，流言四起，造成人心浮动，混乱失控
C、人多的地方容易传播传染疾病
D、人多急躁，易成为导火线，引发其他的社会问题
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A、做好应急预案，当出现车辆、旅客拥堵时，立刻按照应急预案马上开展工作 B、及时公布相关信息，让旅客了解真相，避免流言蜚语，妖言惑众 C、尽快疏散旅客，避免旅客大量、长时间停留在客运站内及其周边地区 D、对滞留在途中的车辆和旅客做好相关的工作，在条件许可的情况下，和驾驶员保持联系，并通过驾驶员做好解释工作，稳定驾驶员和旅客的情绪
