【简答题】
A、辖区内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上 B、辖区内100万以上互联网接入用户无法正常访问互联网1小时以上 C、辖区内100万以上互联网接入用户无法正常访问互联网2小时以上
A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页 B、可能是该客户电脑硬件问题 C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响 D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问网页了
A、A、用户未将网线拔出时,用户连接CMCC后,可能导致无法打开认证界面 B、B、用户未将网线拔出时,会导致无法连接上CMCC信号 C、C、用户未将网线拔出时,会导致无法获取IP地址 D、D、用户未将网线拔出时,会导致用户无法通过WLAN认证