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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

尚未签约的客户遇到突发舆情,请移动公司紧急帮忙,对的做法是()

A、先谈钱,什么时候签约了,什么时候才能提供服务

B、请省公司提供紧急服务(免费),服务完就Ok了

C、请省公司提供紧急服务(免费),服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了,为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决,希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作

D、事不关已.高高挂起

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第1题

A、广州农商银行移动银行签约客户  B、村镇银行移动银行签约客户  C、只是广州农商银行移动银行签约客户不包括村镇银行移动签约客户  

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第2题

A、找客户经理  B、找当地产品管理员  C、在舆情客户服务微信群里提问  D、400电话  

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第3题

A、舆情危机  B、突发事件  C、舆情客体  D、舆情主体  

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第4题

A、给省公司打ICT支撑工单  B、给省.市公司舆情通管理员写邮件  C、在舆情通省市县协同微信群里发言问  D、给产品管理员.区域售前支撑人员打电话.发  

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第5题

A、手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份,区分为普通客户和高级客户  B、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证手机银行客户  C、手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通手机银行客户  D、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后,客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证手机银行客户  E、手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通  

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第6题

A、A.一般情况下,网络舆情形成会呈现出一个渐进过程  B、B.在各种矛盾形成和积累之下,指向某种矛盾舆情在暗暗地滋生和积累,经历由无到有、由弱到强、由隐匿到公开过程,最终会以某一公共事件为导火索而在网络上爆发出来,这是网络舆情突发模式表现形式  C、C.突发模式主要体现在“刺激一反应”,其刺激物就是突发事件,网络上民众舆情就是反应物  D、D.突发模式舆情表达往往比渐进模式集中且剧烈  

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第7题

A、A.涉税舆情预判  B、B.涉税舆情量化分析  C、C.涉税舆情跟踪和分析  D、D.对突发舆情事件,形成舆情研判分析报告  

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第8题

A、电话银行非签约客户  B、个人客户签约服务  C、公司客户签约服务  D、电话银行签约客户  

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第9题

A、A.个人客户可到广州农商银行任一营业网点申开通移动银行服务  B、B.客户必须年满18周岁或以上,由客户本人办理,不得代办  C、C.通过网点办理移动银行签约客户须提供本人有效身份证件、本人存款账户凭证(e账户提供账号即可)  D、D.填写《个人客户综合签约书》申办理  

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