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【简答题】

在人员销售的沟通过程中,信息接受者的障碍有哪些?

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第2题

A、沟通过程信息受者接受信息过程发生噪声  B、沟通过程影响沟通效果一切客观外干扰因素  C、沟通信息代码系统差异或缺陷所引发沟通噪声  D、沟通过程信息发送环节所产生噪声  

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第8题

A、双向沟通比单向沟通需要更多时间  B、受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通  C、双向沟通噪音比单向沟通要大得多  D、双向沟通受者和发送者都比较相信自己对信息理解  

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第9题

A、表达欠佳,字迹模糊  B、对信息“过滤”  C、地位障碍  D、信息过量  E、心理上障碍  

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