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第2题
A、存款人的财产继承人应持存单（折）、有效的财产继承证明（公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书），及本人有效身份证件办理 B、存款人的财产继承人因身在外地且年龄较大行动不便、不能提供存单（折），代办人须提供的证件为：有效的财产继承证明（公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书）、经过公证的财产继承人授权其办理存单（折）挂失的委托书、财产继承人与代办人的有效身份证件 C、对存款人不在当地，需要代办挂失时：要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件、有效授权书等证明文件 D、对存款人为限制民事行为能力、无民事行为能力，需要其监护人代办挂失时，应审核监护人和存款人有效身份证件，要求监护人提交监护人身份证明
第7题
A、未成年人及无民事行为能力人等特殊人群办理挂失业务，应由其合法监护人代为办理 B、票据挂失止付由失票人办理 C、存款人已死亡的，应由其合法继承人申请办理 D、个人账户的股金（股票）证挂失申请必须由本人办理
第9题
A、取消《个人挂失业务申请书》凭证 B、将个人存款挂失核实工作纳入系统管理 C、个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能 D、新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
