【单项选择题】
语言的语境性是指（）。
A、A.文章语言所描写的存在环境的特点
B、B.个人语言表现出自己的习惯性特点
C、C.文章语言处于具体语言环境中并受其制约的特点
D、D.比口语更加规范、准确、严密和富于表现力的特点
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A、可靠性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望 B、保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出出自信与可信的能力性 C、移情性是指设身处地为顾客照想和对顾客给与特别的关注 D、有形性是指有形的设备设施、人员和沟通材料的外表 E、响应性是指准确的履行服务承诺的能力
