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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

发生突发性严重颠簸,遇旅客被热水烫伤时的处理以下正确的有:()

A、剪开衣裤或袜子

B、涂烫伤膏

C、用冰块冷敷

D、用凉水冲

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第1题

A、立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体抛起而受伤  B、乘务员及对客舱进行颠簸广播提示或大声提示旅客坐下,并系紧安全带  C、靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带  D、如正在进行餐饮服务,立刻踩下刹车固定,热饮壶、酒瓶等物品应放到地上或餐车内,如需要可以用毛毯覆盖  

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第2题

A、轻度  B、中度  C、严重  D、强烈  

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第3题

A、传染病和恶性中毒  B、恐怖活动、民族冲突、公共场合发性骚乱  C、社会动乱、选举危机、政变  D、球场暴力、春运火车站人员滞留、节假日旅游景区人员拥挤事故  

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第4题

A、立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体抛起而受伤  B、靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带  C、餐饮车、销售车等尽可能不推回厨房固定好  

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