【多选题】
从个性特征去考察顾客，大体可分为的三种类型是（）。
A、性情温厚、内向，沉默寡言，遇事往往态度消极，犹豫不决，动作缓慢
B、性格开朗活泼，对事物反应积极，敏感，动作敏捷，有较强的独立性
C、性格腼腆，不善言辞，遇事疑虑重重
D、性格急噪
E、性格古怪
查看正确答案A、心理过程和个性心理 B、认知过程与意志过程 C、情绪情感过程与个性心理 D、个性倾向性与个性心理特征
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