【单选题】
下面哪些不适合提取为服务?()
A、选书
B、支付
C、配送
D、填写收货地址
A、选书
B、支付
C、配送
D、填写收货地址
A、A.服务质量要以顾客满意为导向 B、B.服务质量是顾客满意的必要条件,但非充分条件 C、C.服务质量与顾客满意互为充分必要条件 D、D.顾客不满意可能来自于其他原因,不一定来自于服务质量 E、E.服务质量对于顾客满意而言,既非必要条件,也非充分条件