【单选题】
当自我认知与外部环境发生冲突时，（）是非常重要和必要的。
A、人际沟通
B、组织沟通
C、自我沟通
D、媒介沟通
E、倾听
查看正确答案A、通用规程发生改变，专用规程与此冲突时 B、当各级专业部门提出新的管理或技术要求，专用规程与此冲突时 C、当变电站设备、环境、系统运行条件等发生变化时 D、当发生事故教训，提出新的反事故措施后
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第2题
A、A.通用规程发生改变，专用规程与此冲突时 B、B.当各级专业部门提出新的管理或技术要求，专用规程与此冲突时 C、C.当变电站设备、环境、系统运行条件等发生变化时 D、D.当发生事故教训，提出新的反事故措施后 E、E.当执行过程中发现问题后
第4题
A、应该保障社会的存在和发展，增进每个人的利益 B、在人们利益不冲突时，应该不损害任何一方地增进利益总量 C、当人们利益发生冲突不可两全的时候，应该追求最大利益净余额 D、在他人发生冲突不可两全时，应该追求最大多数人的最大利益 E、当自己和他人利益发生冲突不可两全时，应该自我牺牲
第5题
A、当国家利益与局部的集体利益发生冲突时，局部集体利益要服从国家利益 B、当局部的集体利益与个人利益发生冲突时，个人利益要服从局部的集体利益 C、当国家利益、集体利益与个人利益发生冲突时，个人利益应当服从国家和集体利益
第6题
A、办税服务厅发生征纳冲突时，值班领导应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通 B、认真倾听，安抚纳税人的情绪，并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级 C、当纳税人情绪失控时，要做好隔离和疏散工作，必要时向公安部门报案并做好现场处置 D、办税服务厅工作人员要加强自我保护，自我克制，避免与纳税人发生肢体冲突 E、税务机关要妥善处理后续事宜并进行舆情监控
