A、品牌形象
B、企业形象
C、服务形象
D、良好态度
E、员工素质
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A、通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道 B、通过直销业务人员，直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道 C、通过直销业务人员，直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道 D、通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道
A、商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 B、客户在办理一般产品时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员 C、一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议 D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则
A、销售人员不得主动向客户介绍代收付产品 B、不得在网点营业大厅或柜面进行公开推介或展示相关资料 C、不得公开宣传信托产品，这类产品应在客户向销售人员主动咨询后方可转介绍给信托公司相关人员 D、不得向信托公司提供签约场所，不得代理信托公司与客户签订合同
A、A.禁止不具备个金条线上岗资格证书的销售人员销售个人理财产品 B、B.禁止没有挂牌上岗的销售人员销售个人理财产品 C、C.禁止向年龄偏低或年龄偏高的客户销售个人理财产品 D、D.禁止向患有高血压、心脏病等由于情绪激动可能导致对身体不利的疾病的客户销售个人理财产品
A、个人形象体现了个人的教养与素质 B、个人形象表现了个人的心态与风貌 C、个人形象展示了对交往对象的态度 D、个人形象反映了所在单位的具体形象 E、个人形象是所在单位宝贵的无形资产
A、保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定 B、保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户，代替客户交保费 C、保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费 D、保险销售人员及时通知客户交纳保险费
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