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A、A、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意 B、B、经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 C、C、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供 D、D、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施
A、A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B、B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失 C、C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息 C、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失 D、经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
A、经营者收集，使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示手机、使用信息目的、方式和法内，并经消费者同意 B、经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示 C、经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传 D、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
A、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引入误解的虚假宣传 B、经营者应当标明其真实名称和标记 C、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定 D、经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限 E、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
A、经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 B、经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 C、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明
A、消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 B、消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷 C、消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷 D、在消费过程中产生的其他纠纷 E、消费者和经营者之间的个人纠纷
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