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【判断题】

办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

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第1题

[单选题] 已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）

A、查询密码 B、交易密码 C、转账密码 D、手机密码

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第2题

[多选题] 已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。

A、柜面签约 B、手机签约 C、自助签约 D、网银签约

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第3题

[] 已签约电话银行客户在办理（）和口头挂失业务进，客户还必须输入相应的交易密码。

A、A.账务转账 B、B.账务查询 C、C.查询密码服务 D、D.传真服务

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第4题

[判断题] 办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。

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第5题

[判断题] 电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。

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第6题

[] 个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。

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第7题

[判断题] 已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查询密码解锁业务。

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第8题

[单选题] 如一个人客户开通了5张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在办理签约电话银行的（）存折或卡时所设置的电话银行查询密码。

A、第一张 B、第二张 C、第三张

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第9题

[] 如果已开通电话银行服务的卡办理挂失换卡后，系统自动为其签约电话银行服务沿用原密码。

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