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【判断题】

无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。

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第1题

[单选题] 车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。

A、二等 B、四等 C、三等 D、一等

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第2题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。

A、候车室 B、候车室和站台 C、候车室、检票口 D、站台、检票口

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第3题

[] 车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）

A、A.候车室和站台 B、B.候车室 C、C.值班员 D、D.站台值班人员

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第4题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A、候车室 B、候车室、站台 C、候车室、检票口 D、站台、检票口

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第5题

[判断题] 无票人员在车站广场发生急病时，由地方民政部门处理。

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第6题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

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第7题

[] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

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第8题

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。

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第9题

[填空题] 《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：受理终端设置在候车室服务台的车站，实名制验证工作人员应做好对接送站人员的（）和（）。

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